如果通过系统收信日志查询,系统显示是正常邮件,但是登录WEB端查看时,发现该邮件进入了垃圾邮件文件夹:
这种情况一般都是客户端软件的垃圾邮件过滤 功能,通过IMAP协议同步移动导致的,请排查以下设置。
(客户端软件的过滤垃圾功能较不完善,强烈建议关闭!)
1、如使用的foxmail客户端,请取消客户端的使用贝叶斯过滤垃圾邮件选项,取消后,客户端后续不会在进行自动过滤垃圾邮件。
如不想取消,也可以点击【白名单】,把误收到垃圾邮箱的邮件添加到白名单里。
2、检查客户端过滤器规则设置,是否设置了将收到的邮件移动至垃圾箱,如果设置了规则,请将规则删除掉。
outlook设置中也有相应垃圾邮件判断
为避免您正常邮件被outlook判断为垃圾并移动到垃圾箱,请设置为”不自动筛选”.
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